FOTILE油烟机24小时服务热线：400-829-0789(全国网点客服电话)
FOTILE油烟机售后服务是供应商和客户或人们之间的沟通桥梁，所以，售后服务做的怎么样直接关系到回头客的问题。
感谢您使用本公司产品，您的垂青使我们倍感荣幸!我们完善自我，用心经营，公司承诺：保证，价格全市较低，原厂配件，售后有保障。一切按客户的要求办事。
FOTILE油烟机售后报修流程：?
1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。
5、客服人员进行电话回访。
FOTILE油烟机电机转但不排烟原因
油烟管堵塞也会导致FOTILE油烟机不排烟，用户高压清洗油烟管即可。
其他原因：
1、排风管中间的隔dao板没有直放没打开，或者排风管堵死了会导致FOTILE油烟机不吸烟。
2、FOTILE油烟机的风轮反转或者损坏会导致FOTILE油烟机不吸烟。
3、油烟管堵塞也会导致FOTILE油烟机不洗烟。
重庆前锋FOTILE油烟机电机转但不排烟原因-上门检修
4、FOTILE油烟机中电容损坏会导致FOTILE油烟机反转，FOTILE油烟机反转也会导致FOTILE油烟机不吸烟。
5、电机损毁导致FOTILE油烟机攻略变小，导致FOTILE油烟机烟较少。
6、FOTILE油烟机的排风管过长，阻力增加也会导致FOTILE油烟机烟能力差。
FOTILE油烟机售后高压清洗保养
步：软化油渍
用锅烧水，水开之后把FOTILE油烟机开起来，通过吸热水的水蒸气对油渍进行软化，有人说高压锅效果会更好，还说压力锅阀门不要关，我试了，不关阀门的情况下当高压锅内的水开后很容易灼伤手，阀门关上倒还行。
当油渍软化后，就慢慢往下滴储油斗中了。
当上面流程进行完后高压清洗之前请切记：一定要先把FOTILE油烟机的电源线拔下，如果家里有拆装带天关的插座就很方便了。只要按下开关即可。
当然油渍软化流程中，我们也别闲着，可以把去污剂喷在灶台墙面瓷砖上。
当墙面受到水蒸气的影响，前面又喷了去污济浸泡，我们再擦起来后就比较容易了。如果是油渍较厚的话，就要用钢丝球来洗，但钢丝球会划伤瓷砖表面。多喷点去污剂或威猛先生5合1厨房重油去污剂。再擦洗就可以很干净。
当灶台周边的瓷砖高压清洗过后，油网的油也差不多都下滴在储油斗中了。
第2步：拆油网
差不多这种期间也就可以把油网拆下来了。
看了内部才知道，这个网还是好多油渍的。
油网拆下来后，给它套个资料袋，放热开水多放点去污剂、洗洁精泡上十多分钟。
接下来我们再把FOTILE油烟机的粗滤网拆下来。
再把粗滤网和托盘分开来高压清洗，因为是顽固油渍，一样要像上面高压清洗油网的方式，放在热水中(水中放了去污剂等混合液)浸泡。
里面的风扇可以拆下来。
第3步：高压清洗已拆部分
因为之前就已经浸泡了，现在在喷些去污剂，再用钢丝球擦洗，这边为什么要套垃圾袋的原因是油渍太顽固，很粘，容易粘在手套上，当顽固油渍去掉差不多就直接把垃圾袋扔了就是，再把洗过的放在热水(加过去污剂的)中高压清洗。
粗滤网和风扇的高压清洗跟上面方式一样。
全部高压清洗完毕!放置晾干。
按先后顺序把风扇、托盘及粗滤网、油网、储油斗拆装回去。
FOTILE油烟机选对类别：侧吸or顶吸
如果两个产品的参数一致的情况下，优先是推荐侧吸的，原因很简单，侧吸距离灶面更近，在相同的吸力下能够更好的将油烟吸走，所以吸油烟的效果和效率上要比顶吸高一点。而顶吸则更加美观，如果不经常的爆炒倒是可以考虑顶吸的产品。
FOTILE油烟机风量选择：越大越好
对于FOTILE油烟机的吸力其实就是看风量，风量越大吸力也就越强，所以对于爆炒油烟多的家庭概而论之，风量越大就更利于快速把油烟吸干净。目前，一般主流的FOTILE油烟机风量都在20m?/min以上，也建议大家选择大风量的产品。
FOTILE油烟机风压选择：楼房要选择大风压
风压就是烟能顺利的排出去需要考虑的，对于住楼房的用户概而论之需要关注这个点。一般高层建筑，大家公用一个烟道，而住的相对较低的楼层，风压就会大，如果风压不够，就会出现油烟倒灌的情况。
这里有个公式可以计算，就是你居住楼层和顶楼层之间的差值，1-10层可选300Pa，11-20层可选350Pa，21-30层可选400Pa，30层以上选择450Pa。
FOTILE油烟机拆装：怎么样规范拆装
一般情况下FOTILE油烟机都是由师傅拆装的，这里需要考虑拆装的FOTILE油烟机不应该距离灶台过高或者过低，过高会影响油烟吸入效果，过低会影响部分厨具的使用。
FOTILE油烟机“保修政策：全国联保，享受三包服务备注：3年电话备注：24小时电话服务售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及发票，如出现产品问题或故障，
您可查询近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的检测证明。从产品购购买之日起，可享受7日内退货,15日内换货。超过15日又在期内，可享受免费保修等三包服务政策。
FOTILE油烟机售后流程：
1、用户需求向特约的FOTILE油烟机售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规则向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理流程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用FOTILE油烟机电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购购买凭据，产品购购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出
FOTILE油烟机售公司核对实践购购买日期。
【包修政策】
1、凡购购买FOTILE油烟机（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；
2、凡购购买FOTILE油烟机“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具之日起；
3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购购买的FOTILE油烟机系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；
4、凡购购买FOTILE油烟机，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；
5、其他特定三包政策条款，必须有FOTILE油烟机公司出具的书面证明方可有效。

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