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免费保修服务：正常使用的情况下，保修期内造成的问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
乐声热水器维修常见故障及排除维修方法
1.乐声热水器管道缺水故障
当乐声热水器出现风机不运转，水泵不运转，显示屏显示的故障代码为管道缺水，控制器报警的期间，一定是因为水泵电源线脱落，水泵因为持久不用抱死导致的乐声热水器管道缺水故障；此时我们应该用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
2.乐声热水器点火失败
当乐声热水器出现点火器正常点火但点不着火、显示屏显示点火失败故障代码，主控制器报警的期间，一定是因为点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损（短路或开路）。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确；此时的维修方法就是管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。对管道系统进行排气。
3.乐声热水器意外熄火
当乐声热水器出现示屏显示意外熄火故障代码、主控器报警，点着火之后熄火的期间，一般原因是火焰感应针积碳。火焰感应针连接线接触不良。吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。外面的倒风太大。供应的燃气压力异常，过高或过低。控制器故障。火焰感应针不接触火焰。烟道没有拆装好。把进排气管装入了公共烟道。接地线脱落或断路。此时的维修方法就是清理火焰感应针的积碳。火焰感应针连接线接插良好。清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。改变吸、排气的位置或方向。调节燃气压力使之为额定供气压力。更换控制器。把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。是火焰的内焰与外焰的交界处。禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
4.乐声热水器风机风压故障
当乐声热水器出现控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码，风机不运转或运转缓慢的期间，一般原因是风机卡死或烧坏；接插件接触不良；控制器故障；电容损坏；市电电压过底。此时的维修方法就是用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。接插件接触不良重新接插好。控制器故障更换控制器。可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。加装调压器，调高市电电压使之为220伏特。
乐声热水器的作用
1、提供家庭采暖：乐声热水器首要作用就在于它的采暖供暖的特点，它可以连接暖气片、地暖、地源热泵等多种供暖设备，给家庭提供暖。满足各个家庭的需求，而且它也可以根据需要单独给某个房间开关供暖，相当方便、快捷，可以说是家庭独立供暖的理想热源设备。
2、提供生活热水：乐声热水器除了用供暖的功能外，它还有一个功能就是提供生活热水，日常生活中常常都需要用到热水，尤其是冬天，它正是实现了这点，它还可以家庭提供大量的恒温的热水，不管是沐浴，还是日常的使用都能提供热水。
乐声热水器维修常见故障及解决方法
问题1：比较常见的，乐声热水器启动不了的问题。
解决方式：检查锅炉的水，电，气是否已经开通。然后检查天然气气压，天然气气压不足，也会造成锅炉启动不了。
问题2：锅炉正常开启，但是生活热水没有，怎么回事。
解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开，或者是生活热水的温度没有调节好引起的。
检查锅炉的正下方，有5个管子，检查阀门期间全部打开。检查乐声热水器面板上的生活热水调节旋钮，重新调节生活热水温度。首先，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。
检查锅炉面板上的进水温度，把进水温度调到值。
检查控制阀适口打开，逆时针旋转阀门，开启热水。
检查室内温控器温度是否设置过低。
问题3：乐声热水器运行，但是地暖不热。
解决方式：这个问题很可能是因为锅炉下面进出水关闭，锅炉面板温度设置，分集水器开关，以及温控器开关等原因引起。
步，我们检查锅炉正下方的管子，检查所有进出水阀门是否开启。
步，检查锅炉面板上进水温度，设置到三分之二的位置。
第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启，开启电源，直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温度是否过低。
乐声热水器在使用中，如果忽视了保养，此时需要用户联系厂家的服务中心，对进行清理工作，并要求用户后期对进行定期 服务领域：全市各区。公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、安逸、简单、时尚的生活。
服务收费说明：
1、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；
2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代购买，与市场价格统一标准；
3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；
服务保障：
1、先行赔付
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