仪征德意燃气灶售后维修24小时客服热线：400-829-0789（温馨提示点击该号码即可拨打）
仪征德意燃气灶始终坚持，在提供产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，德意燃气灶始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，德意燃气灶就在哪里，只需拨通电话，即可获得德意燃气灶业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“购买得安心，用得放心”。【售后方针】
售后是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重科技的运用，注重企业信誉，提供，为客户、企业、员工、社会创造效益。
【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，
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我们一直善于学习，勇于，真诚服务，保证能以更快的时间，更表现，更大限度地满足用户的应用需求！
一、德意燃气灶电磁阀坏了的表现
想要检验德意燃气灶电磁阀是好是坏，则通过德意燃气灶打火就可以判定，观察火焰的情况。若果德意燃气灶的打火快速，并且调节火焰大小十分的，那么说明德意燃气灶电磁阀是完好无损的，反之则说明德意燃气灶电磁阀出现了问题。
二、德意燃气灶电磁阀不工作原因
1、德意燃气灶电磁阀的自动熄火功能失效，阀体中的接线垫片不能通电，导致德意燃气灶的电磁阀不工作。
解决方法：请维修人员，维修或更换一个新的阀体。动手能力强的朋友，可以自己更新一个阀体。换电磁阀后，可用浓肥皂水检查是否漏气。
2、电池不够力会导致脉冲点火不够力。磁极就不会吸，燃气就会进不了。
解决方法：更换一块新的电池。
3、电偶过氧化或反馈电缆虚接。
解决方法：前者，更换热电偶;后者，重新剪接一下电缆。
红外线灶用的是离子熄火保护，不会出现这种，在换新灶时，可以考虑换个红外线灶。
4、电磁阀不能工作，可能是异物堵住了。
解决方法：有异物堵塞，导致不能工作。只要拿细铁丝疏通，就能排除异常。
三、德意燃气灶点不着是哪些原因
1、点火电极和火焰感应电极积碳严重
德意燃气灶工作是将水在炉内加热，水加热完成后再循环到各处。其中点火电极和火焰感应电极十分重要，若其中一个出现问题德意燃气灶就会打不着火。常见的问题便是我们平时使用忽略保养维护，造成以上两个出现严重的积碳现象，以至于德意燃气灶在使用的期间打不着火。这就需要我们联系品牌售后人员高压清洗保养，所以说定期的给德意燃气灶高压清洗维护，不仅可以延长寿命还能保证采暖正常。
2、燃气管路堵塞
现在大部分的用户使用德意燃气灶都是燃烧燃气，若是燃气管道出现堵塞也会造成打不着火现象，如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等这些都会影响德意燃气灶的启动，若家里的德意燃气灶打不着火看看是不是出现再燃气方面，若是出现问题对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。
3、电磁阀问题
德意燃气灶在启动点火的期间听见打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这就是地刺发因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制，虽然可以打着火，但随即有会熄灭，这就要更换电磁阀了。
德意燃气灶维修档案三包政策的申请流程
1. 三包修理
如果人们购购买的德意燃气灶出现了问题，可以按照以下流程申请三包修理：
（1）人们发现产品存在问题，即可致电德意燃气灶客服中心，或者直接到购购买产品的销售商处提出申请；
（2）德意燃气灶客服中心或销售商会进行初步诊断，确定产品存在问题；
（3）人们提供购购买凭证、产品使用说明书、产品包装盒等相关材料；
（4）德意燃气灶客服中心或销售商安排技术人员进行上门维修或更换服务。
2. 退货
如果人们对购购买的德意燃气灶不满意，可以按照以下流程申请退货：
（1）在退货期限内，人们提出申请；
（2）人们提供购购买凭证、产品使用说明书、产品包装盒等相关材料；
（3）德意燃气灶客服中心或销售商进行初步核查，确认产品符合退货标准；
（4）德意燃气灶客服中心或销售商安排工作人员进行退货服务。
3. 换货
如果人们购购买的德意燃气灶出现了问题，可以按照以下流程申请换货：
（1）在换货期限内，人们提出申请；
（2）人们提供购购买凭证、产品使用说明书、产品包装盒等相关材料；
（3）德意燃气灶客服中心或销售商进行初步核查，确认产品符合换货标准；
（4）德意燃气灶客服中心或销售商安排工作人员进行换货服务。
四、德意燃气灶维修档案三包政策的注意的事项
1. 人们在购购买德意燃气灶之前，应了解德意燃气灶的维修档案三包政策内容；
2. 在购购买德意燃气灶之后，应妥善保管购购买凭证、产品使用说明书、产品包装盒等相关材料；
3. 在使用德意燃气灶时，应按照产品说明书中的规则进行使用和保养；
4. 如果产品出现问题，应及时联系德意燃气灶客服中心或销售商，进行申请。欢迎来电咨询~
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